服务流程
博名空调 - 服务流程

Environmental protection service

SERVICE PROCESS
江苏博名空调设备有限公司为您提供完善的服务流程
用心的服务是博名所孜孜追求的——环保服务、设计服务、施工服务、管理服务、安装服务、售后服务、质保服务……
客户的满意度是我们服务质量的重要标准。
  • 01

    选择阶段 / CHOICE

    博名秉承阳光透明原则,提供安心的前期沟通服务,用真实客观的物料设计、材料、加工,让客户对装修形成自己的认知,拒绝过度引导客户,尊重客户的个人选择。

  • 02

    沟通阶段 / COMMUNICATE

    为客户甄选心仪的、合适的方案,组建以客户为核心的服务团队提供专业的全方面服务,从初次研判到深化沟通,再到最终签订,满足客户的每一项要求。

  • 03

    生产阶段 / PRODUCTION

    以高标准的工艺为执行标准,匹配专业生产团队保证实施落地,工程经理、项目经理、客户管家盯控项目进度,项目每一环节有专门对应负责人全面跟进,保证生产有序、科学、效率进行。

  • 04

    交付阶段 / DELIVERY

    在生产过程中,每一项关键节点都会进行多方验收,验收不合格绝不进入下一道工序。整体施工验收 合格满意后会为您送货上门。

  • 05

    使用阶段 / USE

    使用后,售后服务同时开启。我们承诺我们的产品10年质保让您全程无忧,能为您的设备保驾护航。

  • 06

    后期阶段 / AFTER SALE

    我们自有的成熟专业售后团队,会定期对你进行入住后的回访,72小时处理完成轻微问题,120小时处理完成一般问题,重大问题于240小时内完成。